Liên hệ làm việc (Văn phòng): Tầng 6, Nhà Điều hành, Trường Đại học Tây Nguyên, 567 Lê Duẩn, Tp. Buôn Ma Thuột
Email: pqlcl@ttn.edu.vn
Tel.: (84-262) 3825191
Trang Facebook chính thức của P. QLCL
I. Lược sử đơn vị
Tên đơn vị: Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục. Phòng được thành lập theo Quyết định số: 266/QĐ-ĐHTN-TCCB ngày 16/03/2011 của Hiệu trưởng Trường Đại học Tây Nguyên.
Vào cuối năm 1997, Trường thành lập Ban Hỗ trợ thi và kiểm tra với chức năng tổ chức thi kết thúc học phần. Đến tháng 10/1998 Ban Hỗ trợ thi và kiểm tra đổi tên thành Trung tâm Khảo thí, với đội ngũ cán bộ cơ hữu gồm 5 người (Giám đốc, 01 Phó Giám đốc, 01 chuyên viên, 01 cán bộ giảng dạy kiêm nhiệm, 01 cán sự) do Hiệu trưởng trực tiếp làm Giám đốc.
Từ năm 2002 theo yêu cầu sắp xếp lại bộ máy tổ chức nhiệm kỳ mới của Hiệu trưởng (2002 - 2007), Trường đã đổi tên Trung tâm Khảo thí thành Trung tâm Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục thêm nhiệm vụ là tự đánh giá trường đại học.
Tháng 3 năm 2011, Trường ra quyết định đổi tên Trung tâm Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục (KĐCLGD) thành Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD).
Ngày 24 tháng 6 năm 2019, Trường ra quyết định đổi tên Phòng Khảo thí và ĐBCLGD thành Phòng Quản lý chất lượng.
II. Chức năng nhiệm vụ
1. Chức năng:
Tham mưu và giúp Hiệu trưởng về việc quản lý, tổng hợp, đề xuất ý kiến, tổ chức, thực hiện công tác khảo thí và bảo đảm chất lượng giáo dục (BĐCLGD).
2. Nhiệm vụ:
a. Khảo thí:
- Xây dựng lịch thi;
- Thực hiện các nghiệp vụ về tổ chức thi, chấm thi, công bố điểm thi trên mạng và cung cấp bảng điểm cho các đơn vị liên quan.
- Nhận và bảo quản ngân hàng câu hỏi đề thi theo quy định;
- Đề xuất các biện pháp cải tiến thi.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công.
b. Bảo đảm chất lượng giáo dục
- Xây dựng các văn bản liên quan đến công tác BĐCLGD;
- Thực hiện các công tác liên quan đến đánh giá ngoài để hoàn thiện công tác BĐCLGD;
- Xây dựng kế hoạch và phối hợp với các đơn vị thực hiện công tác tự đánh giá và đánh giá ngoài chất lượng giáo dục (CLGD) của các ngành đào tạo (CTĐT), hoạt động giảng dạy của giảng viên.
III. Lãnh đạo phòng
IV. Đội ngũ
Về cơ cấu tổ chức, tính đến thời điểm hiện tại (tháng 9/2024) Phòng QLCL hiện có 10 cán bộ viên chức, trong đó có Trưởng phòng, 02 phó Trưởng phòng và 07 Chuyên viên; Về trình độ chuyên môn: 03 Giảng viên chính (Hạng II), 01 Giảng viên (Hạng III), 06 Chuyên viên, trong đó 01 Tiến sĩ, 05 Thạc sĩ, 04 Cử nhân/Kỹ sư.
V. Phân công nhiệm vụ
1. Trưởng phòng: Ông Huỳnh Văn Quốc
Phụ trách chung và trực tiếp phụ trách các công việc sau:
- Công tác Thi đua, Khen thưởng;
- Đối ngoại, nhân sự và cơ sở vật chất của Phòng;
- Đề xuất với Hiệu trưởng về công tác chung của Phòng;
- Giữ mã khóa sửa điểm trong phần mềm quản lý đào tạo;
- Công tác coi thi, chấm thi kết thúc học phần các hệ đào tạo;
- Công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục;
- Quản lý trang web của Phòng;
- Thực hiện một số công việc khác khi được Hiệu trưởng giao.
2. Phó Trưởng phòng: Bà Trần Thị Giang
Giúp Trưởng phòng phụ trách và tham gia chỉ đạo một số công việc sau:
- Phụ trách công tác đề thi (nhận, bảo mật, in sao đề thi, …) kết thúc học phần các hệ đào tạo theo đúng quy định;
- Phụ trách công tác Kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) các ngành đại học;
- Tham gia tổ chức thi, kiểm tra với các đơn vị trong Trường;
- Thực hiện các công việc khác khi Trưởng phòng phân công;
- Thay mặt Trưởng phòng giải quyết các công việc của Phòng khi được ủy quyền.
3. Phó Trưởng phòng: Ông Trần Văn Cường
Giúp Trưởng phòng phụ trách và tham gia chỉ đạo một số công việc sau:
- Phụ trách công tác Kiểm định chất lượng Cơ sở giáo dục theo Tiêu chuẩn của Bộ GDĐT và Tiêu chuẩn nước ngoài;
- Phụ trách công tác Kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo của Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) các ngành sau đại học (CK1, ThS, TS);
- Phụ trách công tác Kiểm định chất lượng chương trình đào tạo theo Bộ tiêu chuẩn của Mạng lưới các trường đại học ASEAN (AUN-QA) và các tiêu chuẩn nước ngoài khác (Tiêu chuẩn Quốc tế);
- Phụ trách và tham mưu cho Lãnh đạo Trường các công việc liên quan đến xếp hạng và nâng hạng Trường Đại học Tây Nguyên;
- Phụ trách phần mềm về “Quản lý hồ sơ minh chứng và hỗ trợ viết báo cáo Tự đánh giá/Đánh giá ngoài”; hỗ trợ các đơn vị trong Trường đưa minh chứng lên phần mềm;
- Phụ trách công tác chuyển đổi số của Phòng;
- Phụ trách công tác chấm thi kết thúc học phần;
- Tham gia tổ chức thi, kiểm tra với các đơn vị trong Trường;
- Tham gia phụ trách và đưa thông tin lên phần mềm HEMIS (Bộ GDĐT), Website, Facebook, Fanpage của Phòng.
- Kiêm nhiệm công tác giảng dạy;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công;
- Thay mặt Trưởng phòng giải quyết các công việc của Phòng khi được ủy quyền.
4. Chuyên viên: Ông Lý Ngọc Tuyên
- Thực hiện các công việc liên quan đến công tác Bảo đảm chất lượng; chịu trách nhiệm về công tác thu thập, quản lý, lưu trữ minh chứng liên quan đến công tác Kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục và kiểm định chất lượng chương trình đào tạo;
- Thực hiện các báo cáo, cung cấp số liệu về công tác BĐCLGD theo yêu cầu;
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện khảo sát các BLQ phục vụ công tác BĐCLGD (phối hợp với đ/c Phạm Thị Tú Anh);
- Đưa minh chứng, văn bản lên phần mềm “Quản lý hồ sơ minh chứng và hỗ trợ viết báo cáo Tự đánh giá/Đánh giá ngoài”;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Quản lý phách, đầu phách, cắt phách;
- Lập kế hoạch, quản lý, sử dụng tài sản, đồ dùng, máy móc, thiết bị của Phòng;
- Xây dựng kế hoạch sử dụng và quản lý văn phòng phẩm để phục vụ tổ chức thi trong năm học tiết kiệm, hiệu quả, tránh lãng phí;
- Kiêm nhiệm công tác giảng dạy;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công.
5. Chuyên viên: Bà Đặng Thị Tuyết Lan
- Thực hiện các công việc liên quan đến công tác nhận, lưu trữ, bảo mật đề thi;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Quản lý điểm thi các lớp thuộc khoa Sư phạm (nhập điểm, in bảng điểm);
- Thực hiện các công việc liên quan đến thi hệ VLVH khoa Sư phạm;
- Kiểm tra lại việc nhập điểm thi các lớp thuộc khoa Kinh tế, khoa KHTN-CN (hệ chính quy và VLVH);
- Theo dõi tiến độ chấm thi; nhắc các khoa về việc chấm thi muộn;
- Tham gia công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công.
6. Chuyên viên: Ông Trần Minh Trí
- Xây dựng lịch thi học kỳ các lớp đại học hệ chính quy và đưa lịch thi lên Website của Trường;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Quản lý điểm thi hệ chính quy các lớp thuộc 03 khoa: Khoa Ngoại ngữ, Khoa Kinh tế, khoa Khoa học tự nhiên và Công nghệ (nhập điểm, in bảng điểm);
- Kiểm tra lại điểm thi của khoa Sư phạm (hệ chính quy và VLVH); các lớp nhu cầu và học kỳ hè;
- Thực hiện các công việc liên quan đến thi hệ VLVH của 03 khoa: khoa Ngoại ngữ, khoa Kinh tế, khoa Khoa học tự nhiên và Công nghệ;
- Theo dõi tiến độ chấm thi; nhắc các khoa về việc chấm thi muộn;
- In túi đựng đề thi hệ chính quy;
- Thực hiện đánh phách các môn thi trên máy vi tính;
- Tổng hợp và thanh toán tiền coi thi;
- Tham gia công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công.
7. Chuyên viên: Bà Ngũ Thị Nhung
- Xây dựng kế hoạch cử cán bộ coi thi kết thúc học phần gửi cho các khoa;
- Phân công cán bộ coi thi cho từng buổi thi;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Chuẩn bị túi đựng bài thi và danh sách sinh viên dự thi kết thúc học phần các lớp hệ chính quy;
- Quản lý điểm thi hệ chính quy các lớp thuộc 02 khoa: Nông nghiệp và khoa Lý luận chính trị (nhập điểm, in bảng điểm);
- Làm quyết định các ban thi hệ VLVH;
- Thực hiện các công việc liên quan đến thi hệ VLVH của khoa Nông nghiệp;
- Kiểm tra lại điểm thi của khoa Y Dược;
- Theo dõi tiến độ chấm thi; nhắc các khoa về việc chấm thi muộn;
- Tham gia công tác Bảo đảm chất lượng;
- Thực hiện các báo cáo cho Nhà trường về công tác Khảo thí theo chỉ đạo của Trưởng phòng;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công.
8. Chuyên viên: Ông Nguyễn Tiến Dần
- Quản lý điểm thi các lớp thuộc khoa Y Dược;
- Quản lý sổ theo dõi phúc tra thi và làm văn bản báo cáo Hiệu trưởng;
- Lập danh sách sinh viên vi phạm quy chế theo từng kỳ thi gửi các đơn vị liên quan;
- Lưu trữ và gửi bảng điểm thi cho phòng Đào tạo;
- Theo dõi tiến độ chấm thi; nhắc các khoa về việc chấm thi muộn;
- Lập báo cáo tổng hợp các trường hợp giảng viên chấm phúc tra có nâng điểm gửi Hiệu trưởng.
- Thực hiện các công việc liên quan đến thi hệ VLVH khoa Y Dược;
- Kiểm tra việc nhập điểm thi hệ chính quy và hệ VLVH của khoa Nông nghiệp, khoa Ngoại ngữ;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Chuẩn bị các túi đựng đề thi, kiểm tra khi phối hợp thi với các đơn vị trong Trường;
- Tham gia công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục;
- Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng phòng phân công.
9. Chuyên viên: Bà Phạm Thị Tú Anh
- Làm nhiệm vụ văn thư lưu trữ;
- Tiếp người học và giảng viên khi đến liên hệ công việc với Phòng;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, chứng nhận;
- Quản lý túi bài thi khi giảng viên chấm thi (có sổ theo dõi công tác chấm thi);
- Chuẩn bị túi đựng bài thi và danh sách sinh viên dự thi kết thúc học phần các lớp hệ chính quy;
- Quản lý điểm thi các lớp nhu cầu, học kỳ hè, các lớp sau đại học (nhập điểm và in bảng điểm);
- Kiểm tra việc nhập điểm các lớp thuộc khoa Lý luận chính trị;
- Gửi và nhận bài thỉnh giảng; lưu đĩa bài thi Tin học ứng dụng;
- Đưa minh chứng phần mềm SAHEP (phối hợp với đ/c Phạm Thị Oanh);
- Thực hiện Khảo sát các bên liên quan (phối hợp với đ/c Lý Ngọc Tuyên);
- Tham gia công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục;
- Thực hiện các công việc khác khi Trưởng phòng phân công.
10. Chuyên viên: Bà Phạm Thị Oanh
- Thực hiện các công việc liên quan đến công tác nhận, lưu trữ và bảo mật ngân hàng câu hỏi thi;
- Tham gia làm thư ký thi các ban thi kết thúc học phần, thi cấp chứng chỉ, ...;
- Tham gia xây dựng lịch thi học kỳ các lớp đại học hệ chính quy và đưa lịch thi lên trang web của Trường;
- Xây dựng kế hoạch, tổng hợp và viết báo cáo công tác BĐCLGD của Trường hàng năm;
- Thực hiện các công việc liên quan đến công tác Bảo đảm chất lượng giáo dục: Phụ trách phần mềm SAHEP; thu thập, quản lý minh chứng và đưa minh chứng lên phần mềm “Quản lý hồ sơ minh chứng và hỗ trợ viết báo cáo Tự đánh giá/Đánh giá ngoài”;
- Kiêm nhiệm công tác giảng dạy;
- Thực hiện các công việc khác khi Trưởng phòng phân công.
Phân công này được thực hiện từ ngày 20/10/2025.
 Phân công nhiệm vụ phòng QLCL | [ ] | 406 kB |
