Thực hiện Kế hoạch bảo đảm chất lượng giáo dục năm 2026, Phòng Quản lý chất lượng Trường Đại học Tây Nguyên đã triển khai khảo sát online lấy ý kiến sinh viên về công tác cố vấn học tập năm học 2025–2026. Khảo sát được thực hiện từ ngày 06 đến ngày 10/4/2026, với sự tham gia của 4.357 sinh viên thuộc các lớp, ngành, khóa và khoa trong toàn Trường. Nội dung khảo sát gồm 10 tiêu chí, đánh giá theo thang đo Likert 5 mức độ, từ rất không hài lòng đến rất hài lòng.
Kết quả khảo sát cho thấy công tác cố vấn học tập của Trường được sinh viên đánh giá tích cực. Tính chung toàn Trường, tỷ lệ sinh viên hài lòng đạt khoảng 77,7%; tỷ lệ đánh giá bình thường chiếm khoảng 17,0%; tỷ lệ không hài lòng khoảng 5,3%. Điểm hài lòng trung bình đạt khoảng 4,05/5, thuộc mức hài lòng theo thang đánh giá của báo cáo. Đây là kết quả phản ánh vai trò quan trọng của đội ngũ cố vấn học tập trong việc hỗ trợ sinh viên về học tập, rèn luyện, nghiên cứu khoa học, định hướng nghề nghiệp và kết nối thông tin giữa sinh viên với khoa, Nhà trường.
Về quy mô khảo sát, Khoa Kinh tế có số lượng sinh viên tham gia cao nhất với 1.422 sinh viên, chiếm 32,6%; tiếp theo là Khoa Sư phạm với 879 sinh viên, chiếm 20,2%; Khoa Ngoại ngữ 549 sinh viên, chiếm 12,6%; Khoa Nông nghiệp 540 sinh viên, chiếm 12,4%; Khoa Khoa học tự nhiên và Công nghệ 509 sinh viên, chiếm 11,7%; Khoa Y Dược 378 sinh viên, chiếm 8,7%; Khoa Lý luận Chính trị 80 sinh viên, chiếm 1,8%.
Xét theo từng khoa, tỷ lệ sinh viên hài lòng cao nhất thuộc Khoa Lý luận Chính trị với 85,9%, điểm hài lòng trung bình 4,3/5; tiếp đến là Khoa Sư phạm với 83,8%, điểm trung bình 4,1/5; Khoa Khoa học tự nhiên và Công nghệ đạt 79,3%, điểm trung bình 4,1/5; Khoa Kinh tế đạt 77,6%, điểm trung bình 4,1/5; Khoa Y Dược đạt 74,5%, điểm trung bình 4,0/5; Khoa Nông nghiệp đạt 72,8%, điểm trung bình 3,9/5; Khoa Ngoại ngữ đạt 72,6%, điểm trung bình 3,9/5.
Các tiêu chí được sinh viên đánh giá tích cực tập trung vào tinh thần trách nhiệm, sự gần gũi, nhiệt tình và khả năng hỗ trợ kịp thời của cố vấn học tập. Nhiều sinh viên ghi nhận cố vấn học tập đã quan tâm đến lớp, lắng nghe ý kiến, hỗ trợ trong học tập và rèn luyện, hướng dẫn đăng ký học phần, phổ biến quy chế đào tạo, quy chế học vụ, chính sách của Trường và đồng hành với sinh viên trong quá trình học tập.
Bên cạnh kết quả đạt được, sinh viên cũng đề xuất một số nội dung cần tiếp tục cải tiến. Trong đó, các ý kiến tập trung vào việc tăng cường sinh hoạt định kỳ giữa cố vấn học tập và lớp; tư vấn sâu hơn về chương trình đào tạo, quy chế đào tạo, hướng nghiệp, hoạt động ngoại khóa; nâng cao tốc độ phản hồi và giải đáp thắc mắc của sinh viên; đồng thời cải thiện một số điều kiện phục vụ học tập như máy chiếu, âm thanh, ánh sáng, quạt, Wi-Fi, phòng học, nhà vệ sinh, nhà giữ xe và căng tin.
Kết quả khảo sát là nguồn dữ liệu quan trọng phục vụ công tác bảo đảm chất lượng bên trong, tự đánh giá, đánh giá ngoài và cải tiến chất lượng giáo dục của Trường Đại học Tây Nguyên. Trên cơ sở kết quả khảo sát, Phòng Quản lý chất lượng sẽ tiếp tục phối hợp với các khoa, phòng chức năng và đội ngũ cố vấn học tập để phân tích sâu các ý kiến phản hồi, phát huy những điểm mạnh, đồng thời tham mưu các giải pháp cải tiến phù hợp, hướng tới nâng cao chất lượng hỗ trợ người học và xây dựng môi trường giáo dục lấy sinh viên làm trung tâm.
THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG XEM Ở FILE ĐÍNH KÈM THEO!
 Báo cáo khảo sát | [ ] | 866 kB |
